
En 16 de diciembre de 2019, la Unión Europea adoptó la Directiva de la UE sobre denuncia de irregularidades con el fin de garantizar un nivel de protección para quienes deseen denunciar irregularidades.
La Directiva se creó en respuesta a una serie de escándalos revelados por denunciantes, como el escándalo de Cambridge Analytica y los Papeles de Panamá, que demostraron la falta de protección que sufren quienes pretenden sacar a la luz delitos empresariales.
Según un estudio de 2017 realizado por el Eurobarómetro Especial sobre la Corrupción y llevado a cabo por la Unión Europea, solo el 18 % de los europeos haría una denuncia de corrupción.
La Directiva pretende cambiar esta realidad. El Reglamento se creó en 2019 y los Estados miembros tuvieron 2 años para aplicar la nueva legislación.
A 1 de junio de 2022, cuatro países habían completado la transposición de la Directiva a su legislación. Son: Francia, Suecia, Dinamarca y Portugal.
Descubra a continuación cómo podría verse afectada su empresa y qué hacer para cumplir la ley.
¿Cómo puede verse afectada mi empresa?
Si su empresa, pública o privada, tiene más de 50 empleados y está radicada en un Estado miembro de la Unión Europea, tendrá que adaptarse a las nuevas directrices de la ley transpuesta de la Directiva de protección de los denunciantes de irregularidades de la UE por su país respectivo.
Al transponer a su legislación, los países adaptan algunas normas de la Directiva en función de su realidad y cultura. Algunos de ellos la han ampliado a las empresas más pequeñas, en función de la naturaleza de sus actividades, especialmente si éstas suponen un riesgo para la salud pública o el medio ambiente.
El documento de la Directiva establece que las empresas con más de 250 empleados deben aplicar estas normas antes del 17 de diciembre de 2021, y las empresas con entre 50 y 249 empleados antes de 2023. En Portugal, por ejemplo, se determinó que las organizaciones con más de 50 empleados deberán implantar un canal de denuncia de irregularidades a partir del 18 de junio de 2022.
¿Cómo cumplir las nuevas normas?
Descubra cómo su empresa puede cumplir las nuevas directrices:
Las empresas deben proporcionar un canal de denuncia seguro y proteger el anonimato del denunciante;
Es necesario certificar que los empleados saben cómo denunciar irregularidades;
Es necesario confirmar la recepción de las denuncias y enviar feedbacks;
Proteger al denunciante de buena fe del despido y las represalias.
1) La empresa debe proporcionar un canal de denuncia seguro que proteja el anonimato del denunciante.
Uno de los principales objetivos de la Directiva es la obligación de crear un canal seguro de denuncia de irregularidades en las empresas, públicas o privadas, con más de 50 empleados.
Los canales deben proporcionar medios para que los empleados comuniquen incidentes, de forma escrita o verbal.
Los departamentos de Compliance y Recursos Humanos deben estar preparados para trabajar las denuncias de acuerdo con las directrices definidas.
2) Es necesario que los empleados sepan claramente cómo denunciar las irregularidades de las que sean testigos.
El canal de denuncia debe ser de conocimiento general y explícito, para que todos los empleados puedan hacer sus denuncias.
3) Es necesario confirmar la recepción de las denuncias y proporcionar feedback
En un plazo de 3 meses o, en casos excepcionales, de 6 meses, las organizaciones deben responder y hacer un seguimiento del proceso de denuncia. Y, para ello, es necesario implantar procesos eficaces de gestión y respuesta.
Estos procesos, además de ágiles, deben ser claros y transparentes, para que el denunciante sepa que el caso está siendo investigado y en proceso de resolución.
Del mismo modo, las empresas deben mantener informados a sus empleados sobre las consecuencias de infringir las normas que dan lugar a una denuncia y mantener informados a los implicados sobre el proceso.
4) Es necesario proteger a los denunciantes de «buena fe» frente a posibles represalias o incluso despidos
La Directiva obliga a las organizaciones que reciban este tipo de denuncias a proteger al denunciante que actúe de «buena fe». Esto garantiza la protección frente a posibles represalias , como el despido, la suspensión, la humillación, la intimidación u otro tipo de sanciones, como la denegación de ayuda o la recepción de informes de evaluación negativos.
¿Cómo podemos ayudarle a cumplir la Directiva de la UE sobre denuncia de irregularidades?
REQUISITOS DE LA DIRECTIVA EUROPEA SOBRE DENUNCIA DE IRREGULARIDADES | CANAL INTERNO DE DENUNCIAS | CANAL DE DENUNCIAS CON WHISTLEON |
Proporcionar un acceso seguro al canal de denuncia de irregularidades | Elevada inversión en formularios que no garantizan la confidencialidad y seguridad del denunciante | Formulario preparado para recoger los detalles de la denuncia con la máxima seguridad |
Garantizar que los empleados sepan dónde, cómo y por qué denunciar una conducta indebida. | Hay que preparar mecanismos de difusión desde cero | Entrega de una campaña de comunicación completa y personalizada para Endomarketing con más de 40 contenidos listos para usar |
Protección de la confidencialidad del denunciante | Los sistemas desarrollados internamente no garantizan la confidencialidad | Confidencialidad garantizada, ya que la IP del denunciante no es conocida por el cliente |
Notificar al denunciante la recepción de la denuncia en un plazo de 7 días y la respuesta en un plazo de 3 meses a partir de la resolución. | No se controlan los plazos ni los comentarios | Sistemas de gestión y control de las denuncias con indicadores de tiempo y alarma |
Proteger al denunciante de represalias | Los sistemas internos son muy vulnerables en lo que respecta a la confidencialidad de los denunciantes y no garantizan la ausencia de represalias. | Con WhistleOn, existen mecanismos para mitigar los riesgos de represalias |