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Grupo de empresas de denuncia de irregularidades digitales de Ouvidor Digital

LA MEJOR OPCIÓN

Canal de Denuncia de Irregularidades

Descubra cómo nuestra plataforma puede transformar la gestión de su canal de denuncias

Vea el vídeo demostrativo y vea en la práctica cómo nuestra solución optimiza los procesos de gestión de reclamaciones de forma segura y eficiente.
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CERTIFICAÇÕES

Canal de Denúncias

Canal de denuncias

Un canal sencillo, seguro y anónimo, accesible en todo momento y desde cualquier lugar.

La plataforma está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Los denunciantes pueden hacer sus denuncias por voz a través del formulario adaptado para recibir audios , lo que les permite expresarse con libertad, con el medio de comunicación que les resulte más cómodo.

Descubra la primera solución de denuncias del mundo integrada con WhatsApp e inteligencia artificial, que permite el envío de denuncias por audios y cifrados de extremo a extremo.

Gestione sus denuncias en un entorno seguro y exclusivo

Opere el canal con total flexibilidad — en cualquier momento y desde cualquier lugar — gracias a una interfaz sencilla e intuitiva. Todas las funcionalidades son completamente accesibles desde un teléfono móvil.

Reciba alertas en tiempo real ante cada nueva denuncia y comuníquese con los denunciantes de forma segura y anónima.

Acceda a informes preconfigurados o cree paneles personalizados para respaldar la toma de decisiones estratégicas, con la posibilidad de integrarlos fácilmente a su sistema de inteligencia empresarial (BI).

Gane autonomía y flexibilidad para gestionar su canal de denuncias

Una solución sencilla, práctica e intuitiva que usted mismo puede configurar y activar en pocos minutos.

Disfrute de total autonomía para personalizar el canal con la identidad visual de su organización — incluyendo sus colores y logotipo.

Aproveche la primera solución de denuncias del mundo integrada con WhatsApp e inteligencia artificial, que permite el envío de reportes cifrados de extremo a extremo.

Plan de acción para gestionar el backoffice y cumplir con los plazos legales

Realice un seguimiento claro y estructurado de las tareas asignadas a usuarios específicos o vinculadas a denuncias individuales.

Supervise en tiempo real el progreso de las investigaciones y la ejecución de los planes de acción.

Identifique tareas vencidas y a sus responsables para garantizar una resolución oportuna y conforme a las exigencias legales.

Dashboard y análisis de datos

Genere informes completamente personalizados según los requisitos de su organización.

Acceda a una biblioteca completa con más de 20 gráficos y visualizaciones prediseñadas, listas para usar.

Integración con Power BI.

Acompañamiento en el lanzamiento, la comunicación y la capacitación de su canal de denuncias

Sesión de una hora dirigida al comité de ética o de cumplimiento.

Sesión de una hora dirigida a las partes interesadas: empleados, proveedores y terceros.

CERTIFICACIONES

Canal de Denuncia de Irregularidades

Canal de denuncias

Protegemos sus datos cumpliendo con las leyes y normativas de Europa, Estados Unidos y América Latina.

Los datos colectados se alojan de forma segura en Google Cloud Platform.

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